Acil Çatı Müdahalesi
Acil çatı müdahalesi: önce suyu durdurun, kalıcı çözümü sonra planlayın
Fırtına, dolu ya da ani sızıntıdan sonra amaç önce zararın büyümesini durdurmaktır: hızlı keşif, geçici kapatma ve kalıcı onarım için yazılı teklif.
Genel bakış
Acil Çatı Müdahalesi nedir?
Acil çatı müdahalesi; fırtına, dolu, ağaç düşmesi ya da ani sızıntı sonrası, çatıdan içeri su girmesini hızla durdurmayı amaçlayan geçici koruma ve ilk onarımdır. Amaç, kalıcı çözüm planlanana kadar hasarın büyümesini engellemektir.
Acil müdahale kalıcı onarımın yerini tutmaz. Su durdurulduktan sonra nedeni bulunur ve kalıcı çözüm yazılı teklifle planlanır.
Doğru karar
Acil Çatı Müdahalesi ne zaman doğru çözümdür?
Uygun olduğu durumlar
- Fırtına sonrası kiremit ya da sac uçtu
- Ani ve yoğun sızıntı var
- Dolu sonrası çatı hasar gördü
- Çatıya ağaç ya da cisim düştü
Başka çözüm gerekebilecek durumlar
- Yavaş yavaş büyüyen lekede acil müdahale yerine planlı sızıntı tespiti uygundur
- Yapısal çökme riski varsa bölgeyi boşaltıp yetkili kurumlara başvurun (itfaiye, belediye)
Yöntem
Nasıl yapıyoruz, neye bakıyoruz?
Telefon ya da WhatsApp'ta fotoğraf ve konumla durum değerlendirilir; güvenlik uyarıları verilir.
Uygun hava ve erişim koşullarında ekip hasar noktasına ulaşır.
Açılan bölge branda ya da geçici örtüyle kapatılır; kayan ve kopan parçalar güvenceye alınır.
Hasar fotoğraflanır ve kısa rapor hazırlanır.
Kalıcı onarım için ayrı, yazılı teklif sunulur.
Süreç
Acil Çatı Müdahalesi nasıl ilerler?
- 1
İlk görüşme
Telefon ya da WhatsApp'tan durumu ve varsa fotoğrafları alırız. Önce güvenliği değerlendiririz: çatıya güvenle çıkılabilir mi?
- 2
Hızlı keşif
Su girişinin yeri ve hasarın kapsamı belirlenir, geçici kapatma yöntemi netleşir. İşe başlamadan önce kapsam ve ücret konusunda size bilgi verilir.
- 3
Geçici kapatma
Hasarlı bölge branda ya da geçici örtüyle kapatılır ve rüzgâra karşı güvenli şekilde sabitlenir.
- 4
Fotoğraflı rapor
Hasar ve yapılan müdahale önce ve sonra fotoğraflanır. Bu rapor sigorta ve yönetim süreçlerinde işinize yarar.
- 5
Kalıcı onarım teklifi
Geçici kapatma kalıcı çözüm değildir. Kısa süre içinde kalıcı onarım için yazılı teklif sunarız.
Kapsam
Neler dahil, neler değil?
Teklifte bunları kalem kalem yazarız. Kapsam dışı bir iş gerekirse yazılı onayınız olmadan yapmayız.
Fiyata dahil
- Hızlı keşif
- Geçici kapatma (branda ya da geçici örtü)
- Güvenli sabitleme
- Fotoğraflı rapor
- Kalıcı onarım için yazılı teklif
Kapsam dışı (gerekirse ayrıca fiyatlandırılır)
- Kalıcı onarım (ayrı teklifle)
- İskele ve vinç
- İç mekân kurtarma ve onarımı
- Sigorta dosyasının takibi
Başka bir çözüm gerekebilir
- Yapısal çökme riski varsa önce tahliye edin ve 112 ya da itfaiyeye haber verin; çatıya çıkmayın.
- Elektrik tesisatına su ulaşıyorsa sigortayı kapatıp yetkili bir elektrikçiyi çağırın.
- Teras kaynaklı su girişinde teras ve çatı izolasyonu hizmeti kalıcı çözümdür.
- Geçici kapatmadan sonra sızıntı onarımı, kiremit değişimi ya da yenileme teklif edilir.
Malzeme ve yöntem
Seçenekler
Branda ve geçici örtü
Kalıcı onarım yapılana kadar suyu dışarıda tutar. Rüzgâra karşı ağırlık ve çıtalarla sabitlenir.
Geçici sızdırmazlık malzemeleri
Küçük açıklıklar için bant ve mastik gibi geçici çözümler kullanılabilir.
Kalıcı onarım seçenekleri
Hasarın boyutuna göre sızıntı onarımı, kiremit değişimi, aktarma ya da yenileme önerilir.
Fiyat
Fiyatı ne belirler?
- Müdahalenin yapıldığı gün ve saat
- Hasarlı alanın büyüklüğü ve geçici kapatma yöntemi
- Çatıya erişim, iskele ihtiyacı ve bina yüksekliği
- Hava koşulları ve çalışmanın güvenliği
- Gereken malzeme ve ekip büyüklüğü
- Kalıcı onarımın kapsamı (ayrı teklif)
Bu etkenler yerinde görüldüğü için fiyatı keşiften sonra, kalem kalem ve tarihli yazılı teklifle veriyoruz.
Dikkat
Bu işte sık yapılan hatalar
- Fırtınada kendi başınıza çatıya çıkmak: düşme riski yüksektir.
- Tavanda biriken suyu kontrolsüz bırakmak: kabaran tavan boşaltılmazsa çöker.
- Elektrik tesisatının ıslandığı yerde cihaz kullanmak.
- Geçici örtüyü kalıcı çözüm saymak.
Bina tipine göre
Yapınıza göre dikkat edilecekler
Apartman
Yönetime hemen bildirin; üst kat sakini tavan suyu için kova ve plastik örtü kullansın, alt dairelere haber verin.
Müstakil ev
Eşyayı ıslak bölgeden uzaklaştırın, elektriği ilgili hatta kapatın.
İşyeri
Ürün ve ekipmanı koruyun; hasar fotoğraflarını tarihli saklayın.
Karşılaştırma
Alternatiflerle farkı
| Çözüm | Ne zaman uygun? |
|---|---|
| Acil müdahale | Su şu anda içeri giriyorsa, fırtına sonrası |
| Sızıntı tespiti | Kaynak belirsiz, yavaş sızıntıysa |
| Kalıcı onarım / yenileme | Acil koruma sonrası, hasarın tamamı belliyse |
İş sonrası
Teslimden sonra ne yapmalı?
- Hasar fotoğraflarını ve tarihini saklayın; sigorta için gerekir.
- Kalıcı onarımı geçici örtüyü uzun süre bırakmadan planlayın.
- Tavandaki ıslak bölgeyi kurutup küf kontrolü yapın.
Sık sorulan sorular
Geçici kapatma ne kadar dayanır?
Geçici kapatma kısa süreli bir önlemdir ve kalıcı çözümün yerini tutmaz. Rüzgâr ve yağış koşullarına göre süresi değişir. Bu yüzden kalıcı onarım teklifini hemen sunar, planlamayı birlikte yaparız.
Fırtına sürerken çatıya çıkılır mı?
Şiddetli rüzgâr ve yıldırım varken çatıya çıkmak güvenli değildir ve çıkmayız. Bu sırada su girişini içeriden azaltmak için size yönlendirme yapar, hava yatışınca müdahale ederiz.
Sigorta için ne gerekir?
Hasarın önce ve sonra fotoğrafları ve yazılı rapor işinize yarar; bunları hazırlarız. Sigorta dosyasının takibini ve poliçe kapsamını sigorta şirketinizle sizin yürütmeniz gerekir.
Acil çağrıların ücreti nasıl belirleniyor?
Gün, saat ve hasarın durumuna göre değişir. İşe başlamadan önce kapsam ve ücret konusunda size bilgi verilir.
Gece ya da hafta sonu müdahale mümkün mü?
Acil durumda WhatsApp ya da telefonla ulaşın; ekip uygunluğu ve konuma göre planlanır. Hava ve güvenlik koşulları uygun değilse çatıda çalışma ertelenebilir; bu durumda iç koruma önerileri verilir.
Acil müdahale ücretli mi?
Evet, geçici koruma da iş ve malzeme gerektirir. Kapsam ve tutar, mümkünse işe başlamadan önce yazılı ya da mesajla netleştirilir.
Sigorta için rapor verir misiniz?
Hasarın tarihini, yerini ve fotoğraflarını içeren yazılı rapor hazırlarız. Teminat kapsamı poliçenize bağlıdır.
İlgili rehberler
Sızıntı ve kış hazırlığı
Çatı sızıntısının 7 yaygın nedeni
Kırık kiremit, baca çevresi, dere tıkanması ve diğer yaygın çatı sızıntısı nedenleri. Hangi belirti neye işaret eder?
Güncelleme: 2 Ekim 2026
İstanbul'a özel
Fırtına ve dolu sonrası çatı kontrolü rehberi
Şiddetli fırtına veya dolu sonrası çatıda bakılacak yerler, güvenlik uyarıları ve ne zaman uzman çağırmak gerektiği.
Güncelleme: 2 Ekim 2026
Sızıntı ve kış hazırlığı
Tavan lekesi çatıdan mı geliyor? 5 ipucuyla ayırt edin
Tavandaki leke çatıdan mı, tesisattan mı, yoksa yoğuşmadan mı? Zamanlama, şekil ve koku ipuçlarıyla nedeni anlamanın yolları.
Güncelleme: 2 Ekim 2026
Çatınız için ücretsiz keşif planlayalım
Formu doldurun ya da çatı fotoğraflarını WhatsApp'tan gönderin. Size en kısa sürede dönüş yapalım.